Si diriges el ecommerce de una marca o de un retailer que ya vende decenas de millones de pesos al año, es probable que VTEX y Shopify Plus hayan llegado juntos a la mesa. VTEX opera en México con subsidiaria propia y entre sus clientes públicos están Cadeco, HEB México y Miniso; Shopify Plus tiene precio publicado en su página para México. Donde se separan desde el primer día es en la forma de cobrar: Shopify Plus publica una cuota fija, desde USD 2,300 al mes, y VTEX cobra un porcentaje de lo que vendes que no aparece en ninguna lista de precios.
Ese porcentaje se puede estimar con lo que VTEX reporta a sus inversionistas. En 2025 tuvo ingresos por suscripción de US$234.9 millones sobre un GMV de US$20,458 millones, un cociente de 1.15 %. No es tu tarifa (VTEX negocia por niveles y el promedio mezcla clientes de todos los tamaños), pero sirve para saber de qué orden de magnitud habla tu cotización antes de sentarte a negociar.
Un aviso de transparencia: en Atémpora construimos tiendas en Shopify, así que tenemos una preferencia declarada. Por eso esta comparación de Shopify vs VTEX usa solo lo que cada plataforma publica, y más abajo decimos para quién VTEX es la mejor opción.
Cómo cobra cada plataforma
VTEX explica su modelo en su informe anual 2025. Sus planes combinan una cuota fija y una cuota variable que es un porcentaje del GMV, es decir, del valor total de los pedidos procesados en la plataforma, con IVA y envío incluidos. La parte variable es la más grande de su ingreso. Los contratos duran de 12 a 36 meses y el precio va por niveles: quien vende más paga una cuota fija mayor y un porcentaje menor. VTEX también acepta pagos anuales o multianuales por adelantado a cambio de bajar la cuota variable futura.
Shopify Plus publica su precio: USD 2,300 al mes con contrato de tres años o USD 2,500 con contrato de un año. Ese precio aplica a configuraciones e integraciones estándar. Shopify aclara que los negocios más complejos o de mayor volumen pasan a una cuota variable de plataforma según sus ingresos y su modelo de negocio, y ese porcentaje tampoco lo publica. Así que en los dos casos, por encima de cierto tamaño, el número final sale de una negociación.
Hay dos detalles de Shopify que mueven la cuenta. El primero es el cargo por usar una pasarela externa en lugar de Shopify Payments: en Plus es de 0.2 % por transacción (lo explicamos con más detalle en nuestra nota sobre Shopify Payments en México). El segundo son las tiendas de expansión: la cuota incluye la tienda principal y 9 tiendas adicionales de la misma marca, y cada tienda extra cuesta USD 300 al mes.
Cuánto pagas de plataforma en 12 meses
Para comparar con números, armamos tres escenarios de ventas anuales. Supuestos: las ventas incluyen IVA y envío (así mide VTEX su GMV); para VTEX usamos el 1.15 % calculado de su informe anual; para Shopify Plus, el contrato de tres años; y convertimos a $18.40 pesos por dólar, el FIX de Banxico del 9 de octubre de 2026.
Fórmulas:
VTEX (referencia) = ventas anuales × 1.15 %
Shopify Plus = USD 2,300 × 12 × $18.40 = $507,840 MXN
Shopify Plus con pasarela externa = $507,840 + ventas anuales × 0.2 %
Ventas anuales | VTEX (referencia 1.15 %) | Shopify Plus con Shopify Payments | Shopify Plus con pasarela externa |
|---|---|---|---|
$50 millones MXN | $575,000 | $507,840 | $607,840 |
$150 millones MXN | $1,725,000 | $507,840 | $807,840 |
$400 millones MXN | $4,600,000 | $507,840 | $1,307,840 |
El punto de cruce sale de despejar la fórmula. Con Shopify Payments, Plus resulta más barato de plataforma a partir de unos $44 millones de pesos al año ($507,840 ÷ 1.15 %). Con una pasarela externa, el cruce sube a unos $53.5 millones ($507,840 ÷ 0.95 %).
Lee la tabla con dos correcciones en mente. En la fila de $400 millones, VTEX casi seguro te cotizaría un porcentaje menor al promedio, porque su esquema baja la cuota variable cuando sube el volumen; y a ese tamaño Shopify también podría moverte a su cuota variable. Además, ninguna de las dos columnas incluye el procesamiento de pagos (en cualquier plataforma pagas a un procesador por cobrar con tarjeta), las apps, el desarrollo ni la implementación. La tabla compara solo lo que cobra la plataforma por existir.
Marketplace y sellers
Aquí VTEX lleva ventaja clara. Su plataforma trae de fábrica el módulo de marketplace: invitas sellers, compartes tu catálogo con ellos, reciben pedidos y el OMS distribuye cada pedido al vendedor que corresponde. También maneja sellers white label, que sirven para tratar cada tienda física o almacén como un vendedor interno y surtir desde el punto más conveniente.
Shopify está pensado para una tienda de un solo vendedor. Si quieres abrir tu tienda a sellers externos, necesitas una app como Webkul MultiVendor Marketplace, que cobra USD 15 al mes con 3 sellers activos y USD 60 al mes con sellers ilimitados. Funciona para un marketplace pequeño o mediano, pero es una capa más que mantener encima de la tienda.
Para surtir desde varias ubicaciones propias, Shopify sí tiene ruteo de pedidos nativo por reglas: sucursal más cercana, almacenes priorizados o menos envíos divididos. Las reglas de ruteo a la medida existen solo en beta para Plus y por solicitud.
Para vender en marketplaces de terceros, VTEX tiene conectores nativos con Amazon y Mercado Libre. Shopify Marketplace Connect cubre Amazon, eBay, Walmart y Target Plus, con los primeros 50 pedidos al mes gratis y después 1 % por pedido, con tope de USD 99 al mes; para Mercado Libre se usa una app de terceros, como Bitmeli.
B2B con listas de precio
Las dos plataformas venden B2B, con filosofías distintas.
VTEX lo resuelve con B2B Suite: organizaciones compradoras con varios usuarios y roles, centros de costo con sus propias direcciones, tablas de precio y métodos de pago por organización, número de orden de compra en el checkout y cotizaciones que el equipo del comprador comparte y edita. Si tu operación mayorista se parece a la de un distribuidor que atiende cientos de empresas con condiciones distintas, VTEX ya modela eso.
El B2B nativo de Shopify está en todos los planes. Desde Basic tienes empresas con sucursales, términos de pago, reglas de cantidad y descuentos por volumen. El límite está en los catálogos: Basic, Grow y Advanced permiten hasta 3 catálogos activos en total, y solo Plus da catálogos ilimitados y la asignación directa de un catálogo a una empresa o sucursal específica, que es lo que necesitas para precios negociados cliente por cliente. Depósitos y pagos parciales también son exclusivos de Plus.
En la práctica: si manejas una lista para mayoristas y otra para distribuidores, cualquier plan de Shopify te alcanza (nuestra comparativa de Shopify Basic, Grow y Advanced te ayuda a elegir). Si cada cliente grande tiene su propio precio, la comparación real es Plus contra VTEX.
ERP en México: SAP, NetSuite y Dynamics
Ninguna de las dos plataformas es un ERP, así que la pregunta útil es qué tan corto es el camino desde el ERP que ya tienes.
ERP | Shopify | VTEX |
|---|---|---|
Oracle NetSuite | App en el Global ERP Program de Shopify | Integración por API; conectores de terceros (por ejemplo, una SuiteApp de NetMint) |
Microsoft Dynamics 365 Business Central | Conector de Microsoft y app del Global ERP Program | Integración por API o middleware |
SAP (Business One, S/4HANA) | Fuera del Global ERP Program; conectores de terceros o middleware | Integración por API; SAP aparece en su guía de integración de back office |
Shopify reúne a sus ERP certificados en el Global ERP Program: Microsoft Dynamics 365 Business Central, Oracle NetSuite, Infor, Acumatica y Brightpearl. Microsoft, además, publica su propio conector de Shopify para Business Central. Si tu empresa corre en NetSuite o en Business Central, el camino en Shopify es corto.
VTEX documenta una guía de integración de back office en la que tu ERP envía productos, precios e inventario por API y recibe los pedidos. Esa guía menciona entre sus socios a SAP, Oracle NetSuite, Microsoft, Sage y Brightpearl. Para empresas con SAP, ninguna de las dos ofrece un conector oficial listo para instalar (VTEX habla de aceleradores para sus integradores): en ambos casos terminas con un integrador o una plataforma de integración en medio. Antes de decidir, pregúntale a tu proveedor de ERP qué conector mantiene y con cuántos clientes en México lo tiene funcionando.
Implementación y el equipo que necesita cada una
Ninguna de las dos plataformas publica un plazo estándar de implementación, y desconfía de quien te dé uno sin ver tu operación. El dato público más útil viene del informe anual de VTEX: mide a sus clientes nuevos con una ventana de 18 meses para cubrir los tiempos promedio de implementación y arranque. Además, explica que sus clientes enterprise regulares se implementan con su red de integradores y agencias; los servicios profesionales que VTEX vende directamente fueron apenas 2.3 % de su ingreso en 2025.
El equipo también cambia. En VTEX el desarrollo se hace en VTEX IO, con frontend en React y servicios en Node o .NET, y la operación diaria exige a alguien que domine políticas comerciales, sellers y promociones. Para una empresa con equipo de tecnología propio o con un integrador de cabecera, eso da mucha libertad. Para una marca con un equipo de ecommerce de tres personas, es una carga que se paga cada mes.
En Shopify, el sitio se construye sobre un tema y apps, y el equipo de marketing puede publicar colecciones, landings y descuentos sin pasar por desarrollo. El techo aparece en el checkout: agregar campos o bloques en los pasos de información, envío y pago, y usar apps a la medida con Shopify Functions, solo se puede en Plus. Para el panorama general de la plataforma en México (planes, pagos y envíos), revisa nuestra guía de Shopify en México.
Matriz de decisión por tipo de empresa
Tipo de empresa | Plataforma que encaja | Por qué |
|---|---|---|
Marca DTC con catálogo propio | Shopify (Plus si necesitas checkout a la medida o varias tiendas) | Costo fijo predecible, equipo de marketing autónomo, no necesita sellers ni políticas comerciales complejas |
Retailer con marketplace de sellers | VTEX | Marketplace, sellers white label y OMS distribuido vienen de fábrica; en Shopify dependes de una app externa |
B2B con listas de precio | Shopify con hasta 3 listas; Plus o VTEX con precio por cliente | Shopify cubre listas simples en cualquier plan; el precio por empresa está nativo en Plus y en VTEX, y los centros de costo y las cotizaciones vienen en la B2B Suite de VTEX |
Operación multipaís | Shopify Plus si es la misma marca; VTEX si cada país tiene sellers o canales propios | Plus incluye 9 tiendas de expansión con la misma cuota; VTEX resuelve mejor cuando cada país opera como un negocio distinto |
La fila que más se presta a confusión es la de multipaís. Las tiendas de expansión de Plus son para una sola marca por contrato. Si tu grupo opera varias marcas, cada una lleva su contrato, y ahí la comparación de costos cambia.
Nuestra recomendación
Si eres una marca que vende su propio catálogo, con o sin canal mayorista sencillo, Shopify es la opción más eficiente. Con los números que cada una publica, Plus cuesta menos de plataforma que VTEX en cuanto pasas de unos $44 millones de pesos al año (con Shopify Payments), y tu equipo puede operar la tienda sin un integrador permanente.
VTEX conviene más a quien tiene un problema de orquestación: un retailer con tiendas físicas que quiere surtir desde cada sucursal, un marketplace con sellers externos o un distribuidor B2B con cientos de empresas y centros de costo. Ahí, lo que en Shopify armarías con apps y desarrollo, VTEX ya lo trae, y su porcentaje sobre ventas se justifica.
Lo que no recomendamos es elegir por la lista de funciones. Haz una lista de las cinco cosas que tu operación hace todos los días y pide a cada proveedor que te muestre esas cinco funcionando, con su cotización escrita.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cobra VTEX en México?
VTEX no publica precios. Según su informe anual 2025, cobra una cuota fija más un porcentaje del valor de tus pedidos con IVA y envío, en contratos de 12 a 36 meses. Su ingreso por suscripción de 2025 equivale a 1.15 % de su GMV, una referencia promedio que no sustituye una cotización.
¿Shopify Plus cobra un porcentaje sobre las ventas?
En configuraciones estándar no: cuesta desde USD 2,300 al mes con contrato de tres años o USD 2,500 con contrato de un año. Para negocios más complejos o de mayor volumen, Shopify aplica una cuota variable según ingresos que no publica. Si usas una pasarela distinta de Shopify Payments, pagas 0.2 % por transacción.
¿Shopify puede funcionar como marketplace con sellers?
Sí, con una app. Shopify no trae sellers externos de forma nativa; apps como Webkul MultiVendor Marketplace agregan paneles de vendedor, comisiones y pagos a terceros desde USD 15 al mes. Para un marketplace grande con muchos sellers, VTEX resuelve eso de fábrica.
¿Cuál se integra mejor con SAP, NetSuite o Dynamics?
Con NetSuite y Microsoft Dynamics 365 Business Central, Shopify tiene el camino más corto: ambos forman parte de su Global ERP Program y Microsoft publica su propio conector. Con SAP, ninguna de las dos ofrece un conector oficial listo para instalar y en ambos casos necesitas un integrador o middleware.
¿Cuánto tarda implementar VTEX o Shopify Plus?
Ninguna de las dos publica un plazo estándar. VTEX mide a sus clientes nuevos con una ventana de 18 meses para cubrir implementación y arranque. El plazo real depende sobre todo de las integraciones con ERP, el B2B y los sellers que necesites desde el primer día.
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