Magento 2.4.6 perdió su soporte estándar el 11 de agosto de 2026, y 2.4.7 lo pierde el 31 de mayo de 2027. Si tu tienda corre en alguna de esas versiones, en los próximos meses alguien te va a presentar un presupuesto para actualizar a 2.4.8 o 2.4.9. Antes de aprobarlo conviene hacer otra pregunta: cuánto te cuesta operar Magento en un año completo, y cuánto te costaría operar la misma tienda en Shopify.

Si comparas solo la licencia, Magento Open Source gana en papel: no cobra nada, y Shopify cobra una suscripción en dólares. Pero en Magento el dinero se va en otro lado, en el servidor, en las horas del desarrollador que aplica parches y actualiza extensiones, y en el proyecto de cambio de versión que necesitas al menos una vez cada tres años si quieres seguir recibiendo parches de Adobe.

Magento Open Source y Adobe Commerce no se deciden igual

"Magento" hoy son dos productos. Magento Open Source es gratuito: lo descargas, lo instalas en tu servidor y pagas hosting y desarrollo. Adobe Commerce es la versión con licencia de pago, que Adobe vende en tres modalidades: como servicio en la nube multiinquilino (SaaS) con actualizaciones automáticas de funciones y seguridad, como infraestructura dedicada en su nube (PaaS) y como Adobe Commerce Optimizer, que es solo la capa de catálogo y escaparate.

Adobe no publica precios. Su página de precios tiene un botón de "Get pricing" en cada modalidad, y la descripción de producto de la versión on-premise dice que el precio se fija por niveles de GMV (el valor de lo que vendes en el año, sin envíos ni impuestos) y de ticket promedio, o por un límite de pedidos. En la práctica, eso significa que la licencia crece con tu venta y que la única forma de saber cuánto pagarías es pedir una cotización.

Por eso la cuenta de costos de abajo usa Magento Open Source, el único de los dos con precio conocido. Si estás en Adobe Commerce, suma tu licencia a la columna de Magento: la comparación solo se inclina más hacia Shopify.

Lo que cuesta operar cada uno en 12 meses

La tienda de este ejemplo es un supuesto, no un caso real: vende $500,000 MXN al mes, tiene 1,500 productos, opera una sola tienda para México y ya tiene Magento Open Source 2.4.8 construido. Para el tipo de cambio usamos $18.40 por dólar, el FIX de Banxico del 9 de octubre de 2026. Para el desarrollo usamos una tarifa supuesta de $800 MXN por hora (unos USD 43.5), dentro del rango de USD 38 a 58 por hora que ProLatamWork publica para un desarrollador de nivel medio en México en 2026. Del hosting tomamos el plan S de Liquid Web como supuesto; el precio es el que publica el proveedor.

Las 20 horas al mes de Magento cubren aplicar los parches de seguridad, actualizar extensiones, revisar errores y atender lo que se rompe después de cada cambio. Las 5 horas de Shopify cubren ajustes al tema y configuración de apps. Si tu desarrollador de Magento trabaja menos horas, cambia ese número: con 5 horas al mes, Magento quedaría en $80,016, casi igual que Shopify. La licencia y el hosting mueven poco el resultado; lo que separa a las dos plataformas son las horas de desarrollo que cada una necesita para seguir funcionando.

La fila del cargo por pasarela externa es la que conviene revisar antes que cualquier otra. Shopify cobra un porcentaje adicional cuando no usas Shopify Payments: 2 % en Basic, 1 % en Grow, 0.6 % en Advanced y 0.2 % en Plus. Si en Magento cobras con otro procesador y quieres conservarlo, ese cargo se suma a la comisión que ya le pagas. Con los supuestos de la tabla, el 1 % iguala toda la diferencia cuando vendes alrededor de $1,211,040 al mes: ($224,016 − $78,691) ÷ (1 % × 12).

La tabla deja fuera a propósito la comisión del procesador de tarjetas, porque la pagas en las dos plataformas (con Shopify Payments en Grow es 3.4 % + $3 MXN por cobro en línea), el proyecto de actualización de versión de Magento, que se cotiza aparte, y la migración, que es un gasto de una sola vez. Para elegir el plan de Shopify que corresponde a tu volumen, revisa la comparativa de Shopify Basic, Grow y Advanced.

Parches y versiones: el costo que no aparece en la factura

Adobe da tres años de soporte estándar a cada versión de Magento, contados desde su lanzamiento. En ese periodo salen parches de calidad y de seguridad; después, nada. El calendario vigente, según la política de ciclo de vida de Adobe actualizada en septiembre de 2026:

Con ese ritmo, una tienda que quiera tener parches siempre necesita un proyecto de cambio de versión al menos una vez cada tres años. Y no es solo el código de Magento. Cada versión exige su propio stack: 2.4.9 pide PHP 8.5, MySQL 8.4 o MariaDB 12.3, OpenSearch 3 y Valkey 9; 2.4.8 trabaja con PHP 8.3 u 8.4. PHP 8.2, una de las versiones compatibles con 2.4.6 y 2.4.7, llega a fin de vida el 31 de diciembre de 2026, y Adobe advierte que correr 2.4.6 sobre PHP 8.2 después de esa fecha pone en riesgo el cumplimiento PCI, el estándar de seguridad que exigen los procesadores de tarjetas. MySQL 8.0 ya llegó a fin de soporte el 30 de abril de 2026, y Adobe no da parches para esas dependencias.

Entre una versión y otra también hay trabajo. Adobe publica parches de seguridad al menos una vez al año por línea soportada, más parches aislados cuando hace falta, y para aplicar un parche aislado tu tienda tiene que estar en el último parche de seguridad de su línea. Quien se atrasa dos o tres parches no puede aplicar la corrección urgente sin ponerse al día primero.

En Shopify ese trabajo no existe para ti. No hay versión que actualizar ni servidor que mantener, y Shopify tiene certificación PCI DSS de nivel 1 que cubre a todas las tiendas. Lo que sigue siendo tuyo es el tema, las apps y tus integraciones.

El equipo técnico que exige cada plataforma

Magento necesita, como mínimo, un desarrollador PHP que conozca la arquitectura de Magento (módulos, inyección de dependencias, indexadores, caché) y alguien responsable del servidor. Un hosting administrado te quita la segunda parte, pero no la primera: el propio Liquid Web aclara en su página que, con su servicio, sigues necesitando un desarrollador para el tema, las extensiones, el código a la medida y las actualizaciones del núcleo de Magento. Si ese conocimiento vive en una sola persona, la tienda depende de que esa persona siga disponible.

Shopify pide menos perfil técnico para operar el día a día. El equipo de marketing edita el tema desde el editor, el de operación administra productos, pedidos y descuentos desde el panel, y el desarrollador entra para trabajos puntuales en Liquid, el lenguaje de plantillas de Shopify, o para integrar un ERP o tu sistema de facturación. Cómo se arma una tienda en Shopify para vender en el país, con pagos y envíos, está en nuestra guía de Shopify en México.

Si ya leíste la comparativa de Shopify vs WooCommerce, el argumento de fondo te va a sonar: en código abierto el mantenimiento es tuyo. Con Magento ese mantenimiento incluye además un calendario de versiones que Adobe fija, con fecha de caducidad para cada una.

Los límites de Shopify que importan si vienes de Magento

Magento deja modelar casi cualquier cosa, y Shopify no. Antes de decidir, revisa si tu tienda choca con alguno de estos límites:

Para catálogos grandes, varias marcas o un checkout a la medida, la opción de Shopify es Plus: arranca en USD 2,300 al mes con contrato de 3 años, o USD 2,500 con contrato de 1 año, y los negocios de más volumen pasan a una tarifa variable según sus ingresos.

El mapa de redirecciones y el rediseño del catálogo son el grueso del trabajo de cambiar de plataforma; el proceso está en nuestra guía para migrar tu tienda a Shopify sin perder posiciones.

Cuándo conviene quedarse en Magento

Hay tiendas para las que Magento sigue siendo la decisión correcta, y conviene decirlo claro.

Quédate si tienes un equipo interno que ya domina Magento y su costo está asumido por la empresa: las horas de la tabla dejan de ser un gasto nuevo. Quédate si tu operación depende de lógica que Shopify no resuelve sin Plus y sin desarrollo, como reglas de precio por grupo de cliente muy específicas, configuradores de producto complejos o un checkout con pasos propios, y el presupuesto de Plus no se sostiene con tu venta. Quédate si vendes mucho, no puedes usar Shopify Payments y el cargo por pasarela externa supera lo que ahorras en desarrollo; con los supuestos de la tabla, ese punto está alrededor de $1.2 millones al mes en Grow. Y quédate si estás en 2.4.8 o 2.4.9, la tienda funciona y no tienes un proyecto de cambio de versión cerca: cambiar de plataforma sin una razón de calendario o de costo es gastar dinero para quedarte igual.

En cambio, si estás en 2.4.7 o anterior, tu desarrollador cobra por hora cada parche y nadie en la empresa sabe qué extensiones tiene la tienda, la actualización que te van a cotizar es una buena oportunidad para comparar contra un cambio de plataforma.

Nuestra recomendación

Haz la tabla con tus números antes de decidir. Pide a tu desarrollador las horas reales que facturó en los últimos 12 meses, suma tu hosting y la licencia si estás en Adobe Commerce, y compara contra el plan de Shopify que te corresponde más el cargo por pasarela externa si no vas a usar Shopify Payments. Si la diferencia es pequeña y tienes equipo, quédate y actualiza. Si la diferencia es de seis cifras al año y cada parche depende de una sola persona, el cambio de versión que viene es el momento de salir.

Nuestra opinión, con la transparencia de que somos una agencia Shopify: para una tienda mexicana de tamaño mediano, sin equipo técnico interno, Magento hoy cuesta más de lo que devuelve. Para una operación con equipo propio y lógica de negocio muy específica, sigue siendo una plataforma sólida y no hay que salir por moda.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta Adobe Commerce en México?

Adobe no publica el precio. Su página de precios pide solicitar una cotización para cada modalidad, y su descripción de producto dice que la licencia se fija por niveles de GMV y ticket promedio, o por un límite de pedidos. Magento Open Source no tiene costo de licencia, pero pagas hosting y desarrollo.

¿Cuándo termina el soporte de Magento 2.4.7?

El soporte estándar de Magento 2.4.7 termina el 31 de mayo de 2027. Los clientes de Adobe Commerce tienen soporte extendido hasta el 31 de mayo de 2028. Las versiones 2.4.8 y 2.4.9 tienen soporte estándar hasta el 31 de mayo de 2028 y de 2029.

¿Shopify es más barato que Magento?

Con los supuestos de este artículo, sí: una tienda de $500,000 MXN al mes gasta $224,016 al año en Magento Open Source contra $78,691 en Shopify Grow con Shopify Payments. La diferencia viene de las horas de desarrollo. Si usas una pasarela externa, Shopify cobra 1 % adicional en Grow y el total sube a $138,691.

¿Shopify aguanta un catálogo grande que viene de Magento?

Sí, con límites: hasta 2,048 variantes y 3 opciones por producto, y 100,000 redirecciones por tienda. Para varias marcas, más redirecciones o un checkout a la medida, la opción es Shopify Plus, que arranca en USD 2,300 al mes con contrato de 3 años.

¿Tu versión de Magento está por perder soporte y quieres comparar contra Shopify con números reales?

Revisa nuestro servicio de tiendas en Shopify: una migración a Shopify va desde $50,000 MXN + IVA y toma de 4 a 6 semanas.