En octubre de 2026 revisamos 242 tiendas Shopify mexicanas de marca propia y 118 no mostraban ninguna app en su página. La combinación más común entre las que sí tenían apps fue una sola: Judge.me para reseñas, en 51 tiendas. Si estás por abrir tu tienda y te preocupa que las apps te cuesten más que el plan de Shopify, ese dato te dice dónde empieza la mayoría: con una app o con ninguna.
El presupuesto de apps sí crece, pero no por la cantidad de apps. Crece por cómo cobran: Klaviyo por perfiles activos, las apps de facturación por cada CFDI timbrado, WhatsApp por mensaje. Una tienda en arranque puede operar con USD 0 al mes en mensualidades de apps; una en crecimiento con el conjunto de apps que verás abajo paga alrededor de USD 104, y una en escala ronda los USD 352, más que el plan Advanced de Shopify con pago anual.
Todos los precios de este artículo están en dólares porque así cobran las apps de la Shopify App Store. Para convertir usamos $18.40 pesos por dólar, el FIX de Banxico del 9 de octubre de 2026 redondeado. Si el peso se mueve, lo que pagas en pesos cambia aunque la app no suba de precio.
Cuántas apps usan las tiendas Shopify en México
Revisamos el código de la página de inicio y de una página de producto de 242 tiendas Shopify mexicanas de marca propia (belleza, suplementos, alimentos, mascotas, cuidado personal y café) en octubre de 2026. El método solo detecta apps que dejan un widget o un script visible en esas páginas, así que es un piso: no ve apps sin huella en la tienda, como facturación, envíos o el email de Shopify.
Apps detectadas por tienda | Tiendas | % de 242 |
|---|---|---|
Ninguna | 118 | 49 % |
Una | 88 | 36 % |
Dos o más | 36 | 15 % |
Las tres combinaciones más comunes fueron solo Judge.me (51 tiendas), solo Klaviyo (20) y Judge.me con Klaviyo (15). Por categoría, las reseñas aparecen en 36 % de las tiendas, Klaviyo en 17 %, alguna app de suscripciones en 9 % y un programa de lealtad en apenas 2 %.
¿Qué nos dice esto del gasto? Menos de lo que parece, porque el censo no ve qué plan paga cada tienda y Judge.me tiene un plan gratuito. Lo que sí dice es que el conjunto típico de apps de una marca mexicana en Shopify es corto: reseñas, a veces email, y casi nunca lealtad. Si alguien te propone diez apps para arrancar, pídele que justifique cada una contra este punto de partida.
Lo que Shopify ya trae gratis
Antes de pagar una app, revisa si Shopify ya tiene una propia. Estas siete son gratuitas, las publica Shopify en su App Store y cubren lo que una tienda nueva suele salir a buscar en apps de terceros:
Función | App gratuita de Shopify | Límite o alcance | Cuándo se queda corta |
|---|---|---|---|
Email y SMS | Shopify Messaging (antes Shopify Email) | 10,000 emails gratis al mes; después desde USD 1 por cada 1,000 | Cuando quieres analítica predictiva y recomendaciones personalizadas, que es lo que agrega Klaviyo |
Suscripciones | Shopify Subscriptions | Cobro semanal, mensual o anual con descuento; el cliente pausa, salta o cancela | Cuando quieres cajas que arma el cliente o cambio de producto dentro de la suscripción |
Búsqueda y filtros | Search & Discovery | Filtros, sinónimos, productos destacados y recomendaciones en la página de producto | Rara vez en un catálogo de decenas de productos |
Kits y multipacks | Shopify Bundles | Bundles fijos con inventario en tiempo real | Cuando el cliente arma su propio bundle |
Traducción | Translate & Adapt | Traducción automática a dos idiomas; más idiomas a mano | Cuando quieres traducción automática a un tercer idioma |
Captura de contactos | Shopify Forms | Pop-ups y formularios con descuento | Si ya pagas Klaviyo, que trae sus propios formularios |
Chat | Shopify Inbox | Chat en la tienda con agente de IA | Cuando tus clientes prefieren escribirte por WhatsApp |
Con estas siete apps una tienda nueva tiene email, suscripciones, búsqueda, bundles, traducción, formularios y chat sin pagar mensualidad. La que falta es reseñas: Shopify apagó su app de reseñas en mayo de 2024, así que ahí siempre entra un tercero. En el censo, Judge.me aparece en 78 de las 87 tiendas que tienen app de reseñas.
Presupuesto mensual de apps por etapa
Armamos tres presupuestos con apps que aparecen en el censo y, para facturación, con apps de CFDI 4.0 para México, cada una con el plan que corresponde a la etapa. Los precios salen de las fichas de la Shopify App Store consultadas el 10 de octubre de 2026. Los tramos de Klaviyo dependen de tus perfiles activos y salen de la calculadora de su página de precios.
Categoría | Arranque | Crecimiento | Escala |
|---|---|---|---|
Reseñas | Judge.me Free: USD 0 | Judge.me Awesome: USD 15 | Judge.me Awesome: USD 15 |
Shopify Messaging: USD 0 | Klaviyo, hasta 2,500 perfiles: USD 60 | Klaviyo, hasta 5,000 perfiles: USD 100 | |
Suscripciones | Shopify Subscriptions: USD 0 | Appstle Starter: USD 10 | Appstle Business: USD 30 |
CK WhatsApp Free: USD 0 | CK WhatsApp VIP: USD 9.99 + mensajes | CK WhatsApp Advanced: USD 29 + mensajes | |
Facturación CFDI | Palma Free: USD 0 + 0.30 por factura | Palma Pro: USD 9 + 0.20 por factura | CFDI Express Plus: USD 99 con 1,500 facturas |
Lealtad | Ninguna | Smile Free: USD 0 | Smile Standard: USD 79 |
Total fijo al mes | USD 0 | USD 103.99 | USD 352 |
En pesos ($18.40) | $0 | $1,913 | $6,477 |
Lo que cubres gratis con Shopify | Messaging, Subscriptions, Inbox, Forms, Search & Discovery | Messaging hasta 10,000 emails en lugar de Klaviyo; Subscriptions en lugar de Appstle | Bundles, Translate & Adapt, Search & Discovery |
Los envíos no están en el total porque Skydropx y Envia.com no cobran mensualidad: instalas gratis y pagas cada guía según destino, peso y tamaño. Ese costo va en tu cálculo de envíos, no en el de apps; lo desglosamos en la guía de envíos para ecommerce en México.
Arranque: USD 0 en mensualidades
Una tienda que empieza no necesita pagar ninguna app. Judge.me en su plan gratis ya incluye solicitudes de reseña ilimitadas, reseñas con foto y video y datos estructurados para Google. Shopify Messaging te da 10,000 emails al mes, que alcanzan para varias campañas a una lista pequeña. Si vendes por suscripción, Shopify Subscriptions cubre lo básico.
Lo que sí cuesta desde el primer mes, si facturas desde Shopify, es el timbrado de cada CFDI. Con Palma en su plan gratis, 30 facturas al mes son USD 9, unos $166 pesos. Si timbras más de 90 facturas al mes, el plan Pro de USD 9 ya sale más barato que pagar USD 0.30 por cada una.
Crecimiento: alrededor de USD 104
Aquí el salto lo da el email. Pasar a Klaviyo con una lista de hasta 2,500 perfiles activos cuesta USD 60 al mes, más de la mitad del presupuesto de esta etapa. Lo demás son mensualidades chicas: USD 15 de Judge.me para recordatorios automáticos y la integración con Klaviyo, USD 10 de Appstle mientras tus suscripciones no pasen de USD 5,000 al mes, USD 9.99 de CK WhatsApp para recuperar carritos y USD 9 de Palma Pro.
Para ponerlo en contexto: USD 104 es más de siete veces el plan Basic de Shopify con pago anual (USD 14). Si todavía no sabes qué plan te toca, lo comparamos en Shopify Basic vs Grow vs Advanced.
Escala: alrededor de USD 352
En escala aparecen dos gastos que antes no tenían sentido. El programa de lealtad con Smile.io en plan Standard (USD 79, hasta 1,000 pedidos al mes) y una app de facturación con volumen incluido: CFDI Express Plus cobra USD 99 con 1,500 facturas. A ese volumen, Palma Pro te costaría USD 309 (USD 9 más 1,500 facturas a USD 0.20). El plan con facturas incluidas es una tercera parte del costo.
El total de USD 352 supera al plan Advanced de Shopify con pago anual (USD 299). Es la etapa en la que conviene revisar cada app contra lo que genera, con el método de nuestra auditoría de apps de Shopify.
Lo que mueve el total: los cobros por uso
Las mensualidades son la parte fácil de presupuestar. Las que hacen que tu factura de un mes no se parezca a la del anterior son las que cobran por uso:
Klaviyo cobra por perfiles activos, no por emails enviados. Cada contacto al que podrías escribirle cuenta, aunque no le escribas. El plan gratis llega hasta 250 perfiles; con 1,000 perfiles pagas USD 30 y con 2,500, USD 60. Si importas una lista vieja sin limpiar, subes de tramo.
La facturación cobra por timbre. Palma, Factoro y CFDI Express cobran entre USD 0.04 y 0.30 por factura según el plan y el volumen. Si en Buen Fin vendes el triple, ese renglón también se triplica.
WhatsApp cobra por mensaje. CK WhatsApp cobra los mensajes automáticos desde USD 0.02 cada uno según el país, encima de la mensualidad. La app oficial de WhatsApp (de Meta) es gratis de instalar, pero Meta cobra cada mensaje por separado.
Algunas apps de reseñas cobran por pedidos. Loox es gratis hasta 500 pedidos; su plan Convert cuesta USD 49.99 con 300 pedidos incluidos y USD 50 por cada 300 adicionales. Judge.me, en cambio, cobra como máximo USD 15 al mes.
La regla práctica: por cada app con cobro por uso, estima el costo en tu mes de más ventas, no en un mes promedio. Ese es el número que tienes que poder pagar.
Cómo te cobra Shopify las apps
Las apps de la App Store se cobran en tu factura de Shopify, en una sección aparte llamada Apps, y en dólares. Cada app tiene su propio ciclo de 30 días, que se cobra junto con tu suscripción de Shopify. Por eso los cargos por uso de un mismo ciclo pueden aparecer repartidos en dos facturas distintas.
Tres detalles que conviene saber antes de instalar:
No todo pasa por la factura de Shopify. Klaviyo, Envia.com y la app de WhatsApp de Meta avisan en su ficha que pueden cobrarte por fuera. Si sumas tus apps solo con la factura de Shopify, te faltan esos cargos.
Desinstalar no borra el cargo que ya se generó. Detiene los ciclos futuros, pero si la app ya generó su cobro para tu siguiente factura, lo vas a pagar.
Subir de plan se prorratea. Si pasas de un plan de USD 5 a uno de USD 15 a mitad del ciclo, pagas la diferencia proporcional a los días que faltan. Bajar de plan te deja un crédito.
¿Y el IVA? La ayuda de Shopify sobre impuestos en su factura describe Estados Unidos, Canadá, Europa y otras regiones, pero no tiene una sección para México. Revisa el renglón de impuestos de tu factura en Configuración, Facturación, y llévala a tu contador para que la registre como gasto.
Nuestra recomendación
Arranca en USD 0. Con Judge.me gratis, Shopify Messaging y las apps propias de Shopify tienes lo que usa la mayoría de las tiendas mexicanas del censo, y te ahorras pagar por funciones que todavía no necesitas. La primera app de pago que se justifica es la que te deja medir ingresos: para casi todas las marcas eso es Klaviyo, cuando tu lista y tus flujos ya generan ventas que puedes atribuir.
No pagues lealtad antes de tener clientes que repitan. Solo 2 % de las tiendas del censo tiene programa de lealtad, y en Smile.io el plan gratis aguanta hasta 200 pedidos al mes.
Y cada vez que cambies de etapa, vuelve a sumar. Un presupuesto de apps que tenía sentido con 50 pedidos al mes puede estar cobrándote facturas, perfiles y mensajes que ya pasaron de tramo. Si quieres ver el panorama completo antes de abrir, la guía de Shopify en México cubre la configuración base, y en cuánto cuesta una tienda en línea en México está el costo de crearla.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuestan las apps de Shopify al mes?
Depende de la etapa. Una tienda en arranque puede operar con USD 0 en mensualidades usando Judge.me gratis y las apps propias de Shopify. Con Klaviyo, reseñas de pago, suscripciones, WhatsApp y facturación, una tienda en crecimiento paga alrededor de USD 104 al mes ($1,913 pesos a $18.40 por dólar) y una en escala alrededor de USD 352 ($6,477 pesos).
¿Qué apps de Shopify son gratis?
Shopify ofrece gratis Shopify Messaging (10,000 emails al mes), Shopify Subscriptions, Search & Discovery, Shopify Bundles, Translate & Adapt, Shopify Forms y Shopify Inbox. Para reseñas no hay app propia de Shopify, pero Judge.me tiene un plan gratuito con reseñas ilimitadas.
¿Las apps de Shopify cobran en dólares?
Sí. Las apps de la Shopify App Store cobran en USD y aparecen en tu factura de Shopify, cada una con su propio ciclo de 30 días. Algunas, como Klaviyo o Envia.com, pueden cobrar por fuera de esa factura.
¿Cuántas apps usan las tiendas Shopify en México?
En una revisión de 242 tiendas Shopify mexicanas de marca propia en octubre de 2026, 118 no mostraban ninguna app, 88 mostraban una y 36 mostraban dos o más. La combinación más común fue Judge.me sola, en 51 tiendas. El conteo solo incluye apps con widget visible en la tienda.
¿Shopify Email sigue siendo gratis?
Sí. Ahora se llama Shopify Messaging y los primeros 10,000 emails de cada mes son gratis. Después cuesta desde USD 1 por cada 1,000 emails.
¿Quieres que alguien se encargue de tu tienda Shopify cada mes?
La gestión mensual de ecommerce de Atémpora incluye las actualizaciones de tu tienda, con Plan base de $14,000 MXN al mes y Plan completo de $20,000 MXN al mes.
