Carlos Zuñiga
CEO & Co-founder
En Atémpora® diseñamos tiendas en línea que venden y escalan, con Shopify.
Cómo calcular el margen de ganancia en ecommerce
El margen de ganancia se calcula restando todos tus costos del precio de venta. La fórmula básica:
Margen = Precio de venta − (Costo del producto + Envío + Empaque + Comisión de pago + Otros costos)
Aqui tienes un ejemplo con números reales:
Concepto | Monto |
|---|---|
Precio de venta | $800 |
Costo del producto | $280 |
Envío | $89 |
Empaque | $25 |
Comisión Stripe (3.6% + $3) | $31.80 |
Ganancia neta | $374.20 |
Margen real | 46.7% |
¿Qué costos considerar en una tienda online?
Estos son los costos que afectan cada venta individual:
Costos directos por transacción:
Costo del producto o materia prima
Empaque (caja, relleno, cinta, etiqueta)
Envío (lo que pagas a la paquetería, no lo que cobra al cliente)
Comisión de pasarela de pago
Comisión de marketplace (si aplica)
Costos que debes calcular:
Suscripción de Shopify u otra plataforma
Apps de pago mensual
Almacenamiento
Devoluciones (un porcentaje de tus ventas serán devoluciones)
Para un cálculo rápido por producto, enfócate en los costos directos. Para analizar tu rentabilidad mensual, asegúrate de dividir aquellos costos mensuales entre el número de ventas mensuales. Es decir, si de Shopify pagas 900 pesos al mes y vendes aproximadamente 200 productos al mes, entonces al costo de cada producto deberías de sumarle $4.5 MXN.
Cuánto cobran las pasarelas de pago en México
Las comisiones varían según el procesador y el método de pago. Estas son las tarifas estándar para ecommerce en 2024:
Pasarela | Tarjeta de crédito/débito | Transferencia/SPEI | Cargo fijo |
|---|---|---|---|
Stripe | 3.6% | N/A | $3 MXN |
Conekta | 2.9% + IVA | 1.4% + IVA | $2.50 MXN |
Mercado Pago | 3.49% + IVA | 3.49% + IVA | Ninguno |
OpenPay | 2.9% + IVA | $8 MXN fijo | $2.50 MXN |
PayPal | 3.95% + IVA | N/A | $4 MXN |
Un detalle que muchos ignoran: algunas pasarelas cobran comisión sobre el monto total (incluyendo el costo de envío que cobra al cliente). Si vendes un producto de $500 con envío de $150, la comisión se calcula sobre $650.
¿Qué margen es recomendable en ecommerce?
No hay un número mágico. Depende de tu modelo de negocio, volumen y categoría. Pero estos rangos sirven como referencia:
Tipo de producto | Margen neto típico |
|---|---|
Moda y accesorios | 40% – 60% |
Cosméticos y skincare | 50% – 70% |
Suplementos | 45% – 65% |
Electrónicos | 15% – 30% |
Dropshipping | 15% – 25% |
Productos artesanales | 50% – 70% |
Si tu margen neto está por debajo del 30%, cualquier variación en costos (aumento de paquetería, devoluciones, descuentos) puede dejarte sin rentabilidad. Arriba del 40% tienes más espacio para invertir en adquisición de clientes.
Costos ocultos que afectan tu rentabilidad
Algunos costos no aparecen en la factura de cada venta pero erosionan tu margen mes a mes:
Devoluciones y cambios. Si tienes una tasa de devolución del 5% y cada devolución te cuesta el envío de regreso más el reenvío del producto correcto, ese costo debe sumarse al resto de tus ventas.
Descuentos y promociones. Un 20% de descuento en una venta con 45% de margen te deja con 25% real. Si además pagas envío gratis, puede bajar a 15% o menos.
Contracargos. Cada contracargo no solo te quita la venta, también genera una penalización de $150-$300 MXN dependiendo de la pasarela.
Productos dañados. Un porcentaje de tu inventario llegará dañado del proveedor o se dañará en almacén. Ese costo se absorbe entre las ventas exitosas.
Cómo calcular el precio de venta con margen objetivo
Si conoces tu costo total y quieres tener un margen específico, la fórmula es la siguiente:
Precio de venta = Costo total ÷ (1 − Margen deseado)
Ejemplo: tu producto tiene un costo total de $320 (incluyendo empaque y envío promedio) y quieres tener un margen del 50%.
$320 ÷ (1 − 0.50) = $320 ÷ 0.50 = $640
Para validar:
$640 − $320 = $320 de ganancia.
$320 ÷ $640 = 50% de margen. ✓
