Tienes dos cotizaciones sobre la mesa. Un freelancer te pide $12,000 por armar tu tienda en Shopify y una agencia te pide $50,000 o más. Comparas el número del arranque y la decisión parece obvia. Lo que esa comparación deja fuera es el mes 3: el día que una app de reseñas se actualiza y rompe la página de producto, o la semana en que hay que montar descuentos para el Buen Fin, alguien tiene que contestar el mensaje y alguien tiene que cobrar por hacerlo.

Además, el número de arranque ya no separa tanto a una agencia de un freelancer. Fenicia publica en su sitio una tienda armada desde $10,489 MXN, y en Atémpora el plan Lanzamiento cuesta $16,000 MXN con IVA incluido. Si el precio de entrada se parece, lo que decide es cuánto te cuesta y qué tan rápido se resuelve todo lo que pasa después del lanzamiento.

Nuestra postura es simple: compara el costo del primer año completo, no la cotización del proyecto. Con precios publicados, una tienda armada por agencia más 11 meses de plan mensual suma $170,000 MXN. El mismo año con un freelancer por hora puede salir en una fracción de eso, y lo que decide si te conviene es cuántas veces vas a necesitarlo y qué tan rápido te responde.

La diferencia ya no está en el precio de arranque

Estos son precios que cada proveedor publica en su propio sitio, consultados el 10 de octubre de 2026.

Fenicia también publica paquetes más grandes: Negocio en $18,989 MXN (hasta 1,000 productos, 3 a 4 semanas) y Super en $52,849 MXN (productos ilimitados, 4 a 6 semanas). Codefy pone sus proyectos a medida entre $60,000 y $250,000 MXN.

El detalle del IVA parece menor hasta que haces la cuenta: sobre una cotización de $30,000, el 16 % son $4,800 que pueden aparecer o no en la factura. Pregúntalo por escrito antes de comparar, porque dos cotizaciones con el mismo número pueden estar separadas por ese 16 %.

Con la tabla enfrente, la cotización de $12,000 del freelancer ya no se ve tan lejos de una agencia. La de $50,000 sí, pero ahí casi nunca se está comparando lo mismo: un proyecto a la medida con diseño propio contra una tienda montada sobre un theme. Los costos fijos de plataforma (plan de Shopify, dominio, apps) los desglosamos en cuánto cuesta una tienda en línea en México.

La cuenta del primer año

Una tienda no se termina el día que se lanza. En los primeros meses cambias precios, subes productos nuevos, ajustas envíos, pruebas una app y la quitas, preparas temporadas. Alguien tiene que hacer eso, y hay tres formas comunes de pagarlo. La mensualidad de Shopify y las apps de pago van aparte en los tres casos.

La primera fila es la más barata en papel y la más difícil de predecir. Si tu tienda necesita 4 horas de trabajo al mes, en 11 meses son 44 horas, o sea entre USD 880 y USD 1,980 según la tarifa. Si un mes no necesitas nada, no pagas nada. Ese modelo funciona bien cuando sabes exactamente qué pedir y lo que pides es acotado.

La segunda fila desarma una idea muy repetida. Un consultor independiente que es Shopify Partner publica su mantenimiento desde $14,500 MXN + IVA al mes, con una solicitud a la vez. Un independiente serio, con proceso y disponibilidad garantizada, no necesariamente cobra menos que una agencia por la mensualidad. Lo que pagas en ese caso es tener a alguien reservado para tu tienda, y eso cuesta lo mismo lo cobre una persona o un equipo.

La tercera fila es la nuestra y la ponemos con sus matices. El Plan base de gestión mensual cuesta $14,000 MXN al mes, el Plan completo $20,000, y los dos son renovables mes a mes con cancelación avisando 30 días antes. No es un contrato anual, así que el escenario de 11 meses es una proyección, no una obligación. Además cubre más que arreglar lo que se rompe: incluye actualizaciones de la tienda, promociones de temporada, gestión de redes sociales y atención de urgencias. Si lo único que necesitas es que alguien cambie un banner cada mes, ese plan te sobra y la primera fila te conviene más.

Fenicia, por su parte, incluye un mes de soporte después del lanzamiento y 90 días de garantía por errores de desarrollo. Antes de firmar con cualquier proveedor, pregunta cuánto cuesta el soporte cuando terminan esos plazos y cómo se cobra.

¿Qué escenario sale más barato? Depende de cuántas horas necesite tu tienda, y esa cifra la puedes estimar: cuenta cuántos productos nuevos subirás al mes, cuántas campañas piensas lanzar y si vas a vender en el Buen Fin o Navidad. Si la respuesta es "pocos, ninguna, no", la cuenta favorece al freelancer por hora. Si vas a mover la tienda cada semana, un plan mensual sale más predecible.

Qué cambia cuando el proveedor es una persona

La pregunta "agencia o freelancer" casi siempre se plantea como precio contra calidad. Como hay freelancers con más oficio que muchas agencias, preferimos mirarla por el lado operativo: qué pasa cuando tu proveedor no está y qué protege Shopify por ti.

Continuidad

Un freelancer trabaja solo. Se va de vacaciones, se enferma, tiene un cliente más grande que tú en la misma semana, o consigue un empleo de tiempo completo y deja los proyectos sueltos. Nada de eso habla mal de la persona; es la forma en que funciona trabajar sin equipo.

El riesgo aparece cuando tu tienda depende de una sola persona que conoce cómo está armada. Si el theme tiene código modificado, si hay una integración con tu sistema de inventario o si los envíos se calculan con una app configurada a mano, el día que esa persona no conteste vas a pagarle a alguien más para que primero entienda qué se hizo y después lo arregle. Una agencia tiene el mismo problema si no documenta, pero por lo general hay más de una persona que conoce el proyecto.

Si eliges freelancer, pide dos cosas desde el inicio: que documente lo que modifica (aunque sea en un documento compartido) y que te diga quién lo cubre si no está disponible.

Lo que Shopify protege y lo que no

Tres hechos de la ayuda oficial de Shopify pesan más en esta decisión que cualquier comparación de precios.

Primero, cuando un freelancer o una agencia necesita entrar a tu tienda, te manda una solicitud de acceso como colaborador. Tú la aceptas o la rechazas, y puedes limitar sus permisos a ciertas secciones, apps o canales. Si el colaborador no inicia sesión en 90 días, su acceso caduca solo. Si después lo necesitas de vuelta, lo reactivas desde la configuración de usuarios.

Segundo, Shopify no permite transferir la propiedad de una tienda a un colaborador. La cuenta de colaborador está pensada para que el proveedor trabaje en tu tienda sin ser dueño de ella.

Tercero, un theme comprado en la Theme Store queda licenciado solo para la tienda donde se compró. Si alguien lo compra en una tienda que después no es tuya, no te lo llevas.

La conclusión práctica es la misma para los dos caminos: la tienda tiene que estar a tu nombre, con tu correo y tu forma de pago, desde el primer día. El proveedor entra como colaborador. Si alguien te propone crear la tienda en su cuenta "para avanzar más rápido" y pasártela después, di que no, sea freelancer o agencia. Así, el día que cambies de proveedor solo quitas un acceso y sigues operando.

Qué conviene según tu proyecto

El criterio que usamos depende de qué tan compleja es la tienda que vas a lanzar.

El plan Lanzamiento está hecho para la primera fila y lo decimos con todos sus límites. Incluye un theme base con tu logo, colores y tipografía, hasta 50 productos cargados desde una hoja que nos das, pagos, envíos, dominio, páginas legales e impuestos para México, un correo de bienvenida y uno de carrito abandonado, y una ronda de cambios. No incluye migración, suscripciones, integraciones ni diseño a la medida. La mensualidad de Shopify y las apps de pago las pagas tú. Lo puedes pagar en hasta 6 meses sin intereses con tarjeta de crédito, en 6 pagos de $2,667.

Para la segunda y la tercera fila, el camino es un proyecto de tienda en línea Shopify a la medida, que en Atémpora arranca en $50,000 MXN + IVA y toma de 4 a 6 semanas. No cobramos por hora.

Si todavía no tienes claro qué debe traer un proyecto de tienda ni cómo revisar un portafolio, empieza por nuestra guía de diseño de tiendas en línea, donde está el checklist de lo que tiene que incluir. Y si aún estás decidiendo si Shopify es tu plataforma, la guía de Shopify en México cubre planes, pagos y envíos.

Cuándo un freelancer es la mejor opción

Hay casos donde recomendaríamos un freelancer antes que a nosotros, y conviene decirlo claro.

El primero son las tareas acotadas. Si tu tienda ya opera y necesitas cambiar la página de inicio, agregar una sección al theme o configurar una app nueva, un freelancer que cobra por hora te lo resuelve sin que pagues un proyecto ni una mensualidad. Mientras más precisa sea la tarea, mejor funciona el modelo por hora.

El segundo es una tienda que ya está bien armada y solo necesita cambios puntuales de vez en cuando. Si sabes operar el panel de Shopify y lo que te falta es alguien técnico para lo que no sabes hacer, pagar $14,000 al mes no tiene sentido. Un freelancer de confianza con quien trabajes por hora es la opción más eficiente.

El tercero es el presupuesto. Si hoy no te alcanza para una mensualidad, no la contrates. Arranca con un paquete cerrado o con un freelancer, opera la tienda tú y deja la gestión mensual para cuando las ventas la paguen. Una mensualidad que te ahoga el flujo de caja te hace más daño que una tienda sin optimizar.

Lo que no recomendamos es contratar un freelancer para la tercera fila de la tabla (integraciones, suscripciones o migraciones) solo porque cotiza menos. Esos proyectos se rompen después del lanzamiento, no antes, y ahí es donde depender de una sola persona sale caro.

Nuestra recomendación

Haz la cuenta de 12 meses, no la de la cotización. Pon en una hoja el arranque de cada opción, cuánto cobra cada una cuando algo falla o cuando necesitas un cambio, y cuántas veces al año crees que vas a necesitarla. Después agrega el IVA donde no venga incluido.

Si tu tienda es un catálogo chico sobre un theme de la Theme Store, el precio de arranque entre una agencia y un freelancer ya es muy parecido, así que elige por continuidad: quién te contesta en el mes 3 y qué pasa si no está. Si tu tienda necesita diseño propio o integraciones, contrata un equipo y presupuesta la mensualidad desde el principio, porque el trabajo grande empieza después del lanzamiento.

Y sea quien sea el proveedor, abre la tienda a tu nombre desde el día uno y dale acceso como colaborador.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cobra un freelancer por una tienda Shopify en México?

No hay una tarifa estándar. En Workana, perfiles individuales con experiencia en Shopify publican tarifas de USD 20 a USD 45 por hora, y son de varios países. Compara la cotización que te den contra paquetes cerrados de agencia, como los de $10,489 MXN de Fenicia o $16,000 MXN con IVA de Atémpora.

¿Es más caro el mantenimiento con agencia que con freelancer?

Depende del modelo. Un freelancer por hora suele salir más barato si tu tienda necesita pocos cambios. Una mensualidad fija se parece entre independientes y agencias: un consultor independiente publica la suya desde $14,500 MXN + IVA, y el Plan base de gestión de Atémpora cuesta $14,000 MXN al mes.

¿Qué pasa con mi tienda si el freelancer deja de responder?

Si la tienda está a tu nombre, quitas su acceso de colaborador y contratas a alguien más. Si no inicia sesión en 90 días, su acceso caduca solo. El problema real es el conocimiento: si no documentó lo que modificó, el siguiente proveedor tendrá que revisarlo antes de poder trabajar.

¿Puede un freelancer o agencia quedarse con mi tienda Shopify?

Si la tienda se creó con tu cuenta, no. Shopify no permite transferir la propiedad de una tienda a un colaborador. El riesgo existe cuando el proveedor crea la tienda en su propia cuenta, por eso conviene abrirla tú y darle acceso como colaborador.

¿El plan Lanzamiento de Atémpora sirve si necesito migrar mi tienda?

No. Lanzamiento cubre tiendas nuevas con hasta 50 productos sobre un theme base, sin migración, suscripciones, integraciones ni diseño a la medida. Para migraciones o integraciones el camino es un proyecto a la medida, desde $50,000 MXN + IVA.

¿Vas a lanzar una tienda con catálogo chico y sin integraciones?

Con el plan Lanzamiento tu tienda Shopify queda lista 2 semanas después de que nos entregas el material, por $16,000 MXN con IVA incluido.